Veelgestelde vragen

Om de oorbellen zo waarheidsgetrouw aan jullie te kunnen laten zien, werk ik samen met een professionele fotografe zodat de oorbellen op de website zo veel mogelijk lijken op #therealthing.

Helaas heb ik zelf geen fysieke winkel. Ik ben wel op zoek naar (lokale) winkels om de oorbellen live te kunnen verkopen. Stay tuned.

Alle materialen zijn nikkelvrij. Daarenboven gebruik ik vergulde tussenstukjes of bedels. Dit houdt in dat er een dun laagje goud bovenop de oorbellen ligt. Net zoals bij gouden of zilveren oorbellen kan de glans na een tijdje doffer worden of kunnen er zwarte puntjes of vlekjes tevoorschijn komen. Om je oorbellen zo lang mogelijk in hun allerbeste vorm te behouden, bekijk zeker de tips bij het stukje over onderhoud.

Je kan je oorbellen onderhouden door te letten op volgende tips:

• geen aanraking met water/ zweet/parfums/crèmes e.d.
• bewaren op een licht-, vocht- of stofvrije plaats.
• bij zwarte puntjes of vlekjes kan je ze poetsen met een microvezeldoek. Doe dit steeds voorzichtig. Je kan een beetje tandpasta of citroen gebruiken voor een groter effect. Daarna spoel je de oorbellen met lauw water.

Zelf hou ik er (ook) van om statement earrings te dragen om mijn outfit compleet te maken. Er is niets vervelender dan 's avonds pijn te hebben aan je oren doordat oorbellen doorhangen. Gezien de oorbellen bij JOLIE earrings gemaakt worden van verguld goud en materialen als acryl, acetaat,.. zorgt dit ervoor dat de oorbellen helemaal niet zwaar aanvoelen. Bij elk paartje vind je het gewicht op de website.

Ik vind het fijn om een variatie aan oorbellen te kunnen aanbieden in plaats van een aantal paartjes op grotere schaal. Het kan uiteraard zijn dat ik een restock-moment inplan bij een héél grote vraag naar een aantal modellen. Laat het me dan weten door je e-mailadres in te vullen bij het paartje dat uitverkocht is en dat je toch graag zou willen. Ik bekijk dan wat mogelijk is bij een volgende bestelling.

Je mag rekenen op een levertermijn van 2 à 6 werkdagen. Dit gezegd zijnde doe ik er alles aan om jouw bestelling zo snel mogelijk tot bij jou te krijgen. Heb je je bestelling sneller nodig? Stuur me gerust een berichtje via de contactpagina of instagram om samen te bekijken wat mogelijk is.

Je bestelling wordt verzonden in een brievenbusdoos. Binnenin worden jouw oorbellen beschermd met opvulsnippers, gewikkeld in zijdepapier. Dit doosje past in jouw brievenbus wat ervoor zorgt dat je niet thuis hoeft te zijn op het moment dat jouw bestelling wordt bezorgd. Uiteraard mág je een dagje verlof inplannen om de B-post bezorger op te wachten wanneer je té benieuwd bent ;-).

Om hygiënische redenen kunnen geen oorbellen geretourneerd worden. Mocht er evenwel een defect zijn binnen de eerste 10 dagen na ontvangst, neem dan gerust contact met me op via het contactformulier of via instagram.